“以前办事要跑几次才能办成,现在我通过‘湘易办’提交,一次性为我家宝宝办理了新生儿登记、医疗救助金、社保卡等业务,真是太方便啦!”10月16日,华体会登陆网站湘江源瑶族乡村民小赵在便民服务大厅办理业务时笑着说。
湘江源瑶族乡把“清廉大厅”建设和优化营商环境、整治群众身边腐败和不正之风、持之以恒纠治“四风”相结合,以“便民、快捷、高效、廉洁”为宗旨,切实规范权力运行,切实提高政务大厅窗口工作人员的作风意识和政务服务水平,受到群众点赞。
今年以来,湘江源瑶族乡把政务服务提质增效作为检验清廉乡乡建设的重要标准,主动履行监督责任,采取“六查”措施,重点检查窗口人员工作期间是否存在推诿扯皮、故意刁难群众、超时办件、一次性告知等问题。对于巡查发现的问题立行立改,无法立即整改的明确整改时限,每月将巡查情况形成督查通报,将监督贯穿事前事中事后全过程,切实解决群众“办事难”“办事贵”等问题,真正实现“只进一扇门”“最多跑一次”,全力推进清廉乡村建设。
湘江源瑶族乡围绕优化营商环境,提升政务服务水平,持续强化监督执纪,始终坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念,积极开展日常监督巡查,广泛推行“马上办、网上办、就近办、一次办”,深入推进“互联网+政务服务”体系建设。截至目前,该乡今年共现场办结政务服务事项571项,有效提升了群众满意度和幸福感。